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<title><![CDATA[Comentarios al libro: TELEFONISTAS. TEMARIO GENERAL]]></title>
<link><![CDATA[https://api.biblioeteca.com/biblioeteca.web/titulo/telefonistas.-temario-general]]></link>
<description><![CDATA[Encuadernación: Rústica.<p>Temario General dirigido a la formación de aquellas personas que trabajen o quieran acceder a un puesto de trabajo en el desempeño de funciones relacionadas principalmente con la atención telefónica.<p>Con el mismo se pretende aportar todos los conocimientos que debe tener el personal dedicado a tales funciones, con el fin de obtener una mayor cualificación del personal y mejorar la calidad de la atención al ciudadano.<p>Sus contenidos se dedican al desarrollo de temas referentes a cuestiones como: la comunicación, atención al público y las habilidades sociales; las nociones básicas sobre los diferentes sistemas y equipos; y el estudio de los aspectos relacionados con la seguridad, tanto en la protección de datos, como en la prevención de riesgos para el trabajador.<p>Confiamos en que el presente volumen le ayude a superar las pruebas selectivas a las que se pueda enfrentar y facilite el trabajo de los profesionales en el desempeño de tales tareas.]]></description>
<lastBuildDate>Mon, 26 Oct 2026 15:16:31 +0000</lastBuildDate>
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